Bảo hiểm nhân thọ là một sản phẩm tài chính được nhiều người tin dùng để bảo vệ cho gia đình và bản thân trong trường hợp xảy ra các sự cố không mong muốn. Tuy nhiên, việc công ty bảo hiểm từ chối bồi thường khiến nhiều người lo lắng và không tin tưởng vào sản phẩm này. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu vì sao công ty bảo hiểm nhân thọ có thể từ chối bồi thường và cách để tránh những rủi ro đó.

Mục lục hiện

Tổng quan – bảo hiểm nhân thọ từ chối bồi thường vì sao?

Bảo hiểm nhân thọ là một loại bảo hiểm giúp bảo vệ người được bảo hiểm và gia đình của họ khỏi các rủi ro tài chính trong trường hợp người được bảo hiểm tử vong hoặc bị thương tật toàn bộ vĩnh viễn. Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, công ty bảo hiểm sẽ trả một khoản tiền bồi thường cho người thụ hưởng.

Tuy nhiên, có một số trường hợp công ty bảo hiểm có thể từ chối bồi thường cho người thụ hưởng. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất khiến công ty bảo hiểm từ chối bồi thường bảo hiểm nhân thọ:

Người được bảo hiểm đã khai báo không trung thực về tình trạng sức khỏe của mình khi mua bảo hiểm.
Người được bảo hiểm cố ý gây ra sự kiện bảo hiểm.
Người được bảo hiểm tham gia các hoạt động nguy hiểm nằm trong điều khoản loại trừ của hợp đồng bảo hiểm.
Người được bảo hiểm đã hết hạn hợp đồng bảo hiểm.

Nếu bạn nhận được thông báo từ công ty bảo hiểm về việc từ chối bồi thường, bạn cần đọc kỹ thông báo này và tìm hiểu lý do từ chối bồi thường của công ty bảo hiểm. Nếu bạn không đồng ý với lý do từ chối bồi thường, bạn có thể khiếu nại lên công ty bảo hiểm hoặc khởi kiện ra tòa án.

Nếu khách hàng tự tử, Bảo hiểm nhân thọ có chi trả không?

Những trường hợp loại trừ phổ biến của bảo hiểm nhân thọ

Bảo hiểm nhân thọ là một loại hình bảo hiểm giúp bảo vệ quyền lợi của người tham gia bảo hiểm trong trường hợp họ gặp phải những rủi ro như tử vong, thương tật, bệnh hiểm nghèo. Tuy nhiên, không phải tất cả các trường hợp rủi ro đều được bảo hiểm chi trả. Một số trường hợp rủi ro sẽ được coi là trường hợp loại trừ, và công ty bảo hiểm sẽ không chi trả quyền lợi bảo hiểm cho người tham gia bảo hiểm.

nhung truong hop loai tru trong bao hiem nhan tho

Các trường hợp loại trừ phổ biến của bảo hiểm nhân thọ bao gồm:

Tự tử: Trong vòng 24 tháng kể từ ngày bắt đầu hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm, nếu người tham gia bảo hiểm tự tử thì công ty bảo hiểm không chi trả bảo hiểm cho người thụ hưởng.
Bệnh đã có từ trước: Nếu người tham gia bảo hiểm bị mắc các bệnh đã có từ trước khi tham gia bảo hiểm và không khai báo đúng tình trạng sức khỏe của mình thì công ty bảo hiểm có thể từ chối bồi thường hoặc chỉ chi trả một phần bảo hiểm.
Bệnh do HIV/AIDS: Các bệnh do nhiễm virus HIV/AIDS được xem là loại trừ trong hợp đồng bảo hiểm.
Bệnh do sử dụng chất kích thích, ma túy hoặc rượu bia: Nếu người tham gia bảo hiểm mắc các bệnh liên quan đến việc sử dụng chất kích thích, ma túy hoặc rượu bia thì công ty bảo hiểm không chi trả bảo hiểm.
Tai nạn do tham gia các hoạt động nguy hiểm: Nếu sự kiện bảo hiểm xảy ra do việc tham gia các hoạt động nguy hiểm như đua xe, nhảy dù, lặn biển,… thì công ty bảo hiểm có thể từ chối bồi thường.
Chiến tranh, nội chiến, bạo loạn: Công ty bảo hiểm sẽ không chi trả quyền lợi bảo hiểm cho những trường hợp tử vong, thương tật hoặc bệnh tật do chiến tranh, nội chiến, bạo loạn gây ra.
Hành vi phạm pháp: Công ty bảo hiểm sẽ không chi trả quyền lợi bảo hiểm cho những trường hợp tử vong, thương tật hoặc bệnh tật do hành vi phạm pháp gây ra.
Các bệnh lý đã có từ trước khi tham gia bảo hiểm: Công ty bảo hiểm sẽ không chi trả quyền lợi bảo hiểm cho những trường hợp tử vong, thương tật hoặc bệnh tật do các bệnh lý đã có từ trước khi tham gia bảo hiểm gây ra

Những trường hợp bảo hiểm nhân thọ từ chối bồi thường do lỗi cố ý của người tham gia bảo hiểm

Công ty bảo hiểm nhân thọ sẽ từ chối bồi thường trong trường hợp người tham gia bảo hiểm không tuân thủ các điều khoản của hợp đồng hoặc có những hành vi cố ý gây ra sự kiện bảo hiểm. Cụ thể:

Khai báo sai thông tin: Người tham gia bảo hiểm cung cấp thông tin không chính xác, thiếu sót hoặc giấu kín các thông tin quan trọng về tình trạng sức khỏe của mình khi tham gia bảo hiểm.
Vi phạm điều khoản hợp đồng: Người tham gia bảo hiểm không tuân thủ các điều khoản đã được thống nhất trong hợp đồng bảo hiểm.
Cố ý gây ra sự kiện bảo hiểm: Nếu người tham gia bảo hiểm có hành động cố ý gây ra sự kiện bảo hiểm, ví dụ như tự tạo tai nạn để nhận bảo hiểm, thì công ty bảo hiểm sẽ từ chối chi trả.
Không tuân thủ quy trình y tế: Khi bị bệnh hoặc tai nạn, người tham gia bảo hiểm cần tuân thủ quy trình y tế đã được quy định trong hợp đồng bảo hiểm. Nếu không tuân thủ và gây ra hậu quả nghiêm trọng, công ty bảo hiểm có thể từ chối chi trả.
Làm giả giấy tờ: Người tham gia bảo hiểm làm giả giấy tờ để xin chi trả bảo hiểm cũng là một trong những trường hợp công ty bảo hiểm từ chối bồi thường.

Bảo hiểm nhân thọ có phải đa cấp? Bóc mẽ, Tìm bản chất

Làm sao để tăng cơ hội yêu cầu bồi thường thành công và hạn chế việc bảo hiểm nhân thọ từ chối bồi thường

Bảo hiểm nhân thọ là một sản phẩm tài chính quan trọng giúp bảo vệ bạn và gia đình của bạn khỏi các rủi ro tài chính. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rõ các điều khoản và điều kiện của hợp đồng bảo hiểm để tăng cơ hội được bồi thường khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.

Dưới đây là một số cách để tăng cơ hội yêu cầu bồi thường bảo hiểm nhân thọ thành công và hạn chế việc bảo hiểm nhân thọ từ chối bồi thường:

Chọn công ty bảo hiểm uy tín

Khi chọn mua bảo hiểm nhân thọ, điều quan trọng là phải chọn một công ty bảo hiểm uy tín có lịch sử thanh toán bồi thường tốt. Bạn có thể tìm hiểu về uy tín của một công ty bảo hiểm bằng cách tham khảo ý kiến của bạn bè, người thân hoặc tìm kiếm thông tin trên internet.

Dưới đây là một số tiêu chí để chọn công ty bảo hiểm uy tín:

Tiềm lực tài chính vững mạnh: Một công ty bảo hiểm uy tín cần có tiềm lực tài chính vững mạnh để có thể chi trả cho các quyền lợi bảo hiểm khi khách hàng gặp rủi ro. Bạn có thể kiểm tra thông tin về tiềm lực tài chính của công ty bảo hiểm trên website của Cục Quản lý và Giám sát Bảo hiểm (Viosig).
Kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực bảo hiểm: Một công ty bảo hiểm uy tín cần có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực bảo hiểm để có thể hiểu rõ về các rủi ro và cung cấp các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm: Một công ty bảo hiểm uy tín cần có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm để tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất khi họ gặp rủi ro.

Ngoài các tiêu chí trên, bạn cũng cần tìm hiểu về các sản phẩm bảo hiểm mà công ty bảo hiểm cung cấp để xem chúng có phù hợp với nhu cầu của bạn hay không. Bạn cũng cần so sánh mức phí bảo hiểm của các công ty bảo hiểm khác nhau để tìm được mức phí phù hợp nhất với mình.

Đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm trước khi ký

Hợp đồng bảo hiểm là một văn bản pháp lý có giá trị pháp lý cao. Vì vậy, trước khi ký hợp đồng, bạn cần đọc kỹ các điều khoản và điều kiện của hợp đồng để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn nên hỏi rõ nhân viên tư vấn bảo hiểm.

Trước khi ký hợp đồng bảo hiểm, người mua cần đọc kỹ các nội dung sau:

Quyền lợi bảo hiểm: Đây là nội dung quan trọng nhất trong hợp đồng bảo hiểm, quy định rõ những khoản tiền mà người mua bảo hiểm được nhận khi xảy ra rủi ro. Người mua cần đọc kỹ các điều khoản quy định về quyền lợi bảo hiểm để nắm rõ mình sẽ được nhận những khoản tiền gì, số tiền bao nhiêu và trong trường hợp nào thì được nhận.
Nghĩa vụ của người mua bảo hiểm: Người mua bảo hiểm cũng cần đọc kỹ các điều khoản quy định về nghĩa vụ của mình, bao gồm việc đóng phí bảo hiểm, cung cấp thông tin trung thực, hợp tác với công ty bảo hiểm khi xảy ra rủi ro.
Các trường hợp loại trừ bảo hiểm: Đây là những trường hợp mà công ty bảo hiểm không bồi thường cho người mua bảo hiểm. Người mua cần đọc kỹ các trường hợp loại trừ bảo hiểm để tránh những hiểu lầm không đáng có.
Thời hạn bảo hiểm: Hợp đồng bảo hiểm thường có thời hạn từ 1 năm đến 20 năm. Người mua cần đọc kỹ thời hạn bảo hiểm để biết mình sẽ tham gia bảo hiểm trong bao lâu.
Phương thức giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người mua bảo hiểm và công ty bảo hiểm, người mua cần đọc kỹ phương thức giải quyết tranh chấp để biết mình cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình.

Khai báo tình trạng sức khỏe trung thực

Khi tham gia bảo hiểm nhân thọ, bạn cần khai báo trung thực về tình trạng sức khỏe của mình. Nếu bạn khai báo không trung thực, công ty bảo hiểm có thể từ chối bồi thường khi bạn xảy ra sự kiện bảo hiểm.

Cập nhật thông tin sức khỏe khi có thay đổi

Nếu có sự thay đổi về tình trạng sức khỏe của mình, người tham gia cần thông báo cho công ty bảo hiểm để cập nhật thông tin và đảm bảo quyền lợi của mình.

Nộp phí bảo hiểm đầy đủ và đúng hạn

Để được bảo hiểm, bạn cần nộp phí bảo hiểm đầy đủ và đúng hạn. Nếu bạn không nộp phí bảo hiểm, công ty bảo hiểm có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt hợp đồng bảo hiểm.

Tuân thủ quy trình y tế

Khi bị bệnh hoặc tai nạn, người tham gia cần tuân thủ đầy đủ quy trình y tế đã được quy định trong hợp đồng bảo hiểm để không bị từ chối bồi thường.

Gửi yêu cầu bồi thường đúng thời hạn

Bạn cần gửi yêu cầu bồi thường cho công ty bảo hiểm trong thời hạn quy định trong hợp đồng bảo hiểm. Nếu bạn gửi yêu cầu bồi thường quá hạn, công ty bảo hiểm có thể từ chối bồi thường.

Hiện nay, có nhiều cách thức để nộp phí bảo hiểm, bao gồm:

Nộp trực tiếp tại văn phòng công ty bảo hiểm
Nộp qua ngân hàng
Nộp qua thẻ tín dụng
Nộp qua internet banking

Bạn nên chọn một cách thức nộp phí thuận tiện nhất cho mình và đảm bảo rằng bạn sẽ nộp phí đúng hạn.

Cung cấp đầy đủ hồ sơ, chứng từ liên quan

Khi gửi yêu cầu bồi thường, bạn cần cung cấp đầy đủ hồ sơ, chứng từ liên quan đến sự kiện bảo hiểm. Các hồ sơ, chứng từ này sẽ giúp công ty bảo hiểm xác minh tính xác thực của sự kiện bảo hiểm và nhanh chóng giải quyết yêu cầu bồi thường của bạn.

Tuân thủ các quy định của công ty bảo hiểm

Khi yêu cầu bồi thường, cẩn phải tuân thủ các quy định được thể hiện trong điều khoản hợp đồng của công ty bảo hiểm. Các quy định này có thể được tìm thấy trong hợp đồng bảo hiểm hoặc trên website của công ty bảo hiểm.

Bằng việc thực hiện các cách trên, bạn có thể gia tăng cơ hội yêu cầu bồi thường bảo hiểm nhân thọ thành công và hạn chế việc bảo hiểm nhân thọ từ chối bồi thường.

Tóm lại, để tránh bị từ chối bồi thường khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, người tham gia cần tuân thủ đầy đủ các điều khoản trong hợp đồng, cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin sức khỏe, tránh các hành động gây ra sự kiện bảo hiểm và tuân thủ đầy đủ quy trình y tế đã được quy định. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến hợp đồng bảo hiểm, người tham gia cần liên hệ với công ty bảo hiểm để được giải đáp và hỗ trợ.

Ngoài ra, khi mua bảo hiểm nhân thọ, người tham gia cần lựa chọn công ty bảo hiểm có uy tín và đáng tin cậy để tránh rủi ro trong quá trình bảo hiểm. Cần đọc kỹ các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng bảo hiểm trước khi ký kết để hiểu rõ về quyền lợi và trách nhiệm của mình trong trường hợp xảy ra sự kiện bảo hiểm ngoài ý muốn.

Trong trường hợp bị từ chối bồi thường một cách không hợp lý hoặc gây bất công cho người tham gia, người tham gia có quyền khiếu nại hoặc kiện công ty bảo hiểm để bảo vệ quyền lợi của mình.

Tóm lại, việc công ty bảo hiểm từ chối bồi thường trong bảo hiểm nhân thọ có thể xảy ra nếu người tham gia vi phạm các điều khoản trong hợp đồng hoặc gây ra sự kiện bảo hiểm một cách cố ý. Để tránh những rủi ro này, người tham gia cần tuân thủ đầy đủ các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm và lựa chọn công ty bảo hiểm uy tín và đáng tin cậy.

Nhanh tay đăng ký thông tin tại đây nếu bạn muốn được tư vấn kỹ hơn về các cách hạn chế tối đa việc bị bảo hiểm nhân thọ từ chối bồi thường.